投诉海伦堡退款纠纷
网友保保_Wtp71F0Q
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本人的小孩于2022年6月1日开始在机构上课,2023年11月17日收到校区不再营业的通知,本人当天提出退费,可是机构至今没有给出退费方案,校区也已经人去楼空,本人多次主动联系校区负责人陈老师、百仁教育总部,要么电话、微信统统不回复,要么含糊其辞,要么出尔反尔、一再拖延。本人于11月24日登门百仁教育总部拜访,要求负责人当面沟通给个说法,不仅拒之门外,连个联系方式都不给,其中一位姓林的女士(说是百仁教育 行政人员)态度极差,怒吼家长,激化矛盾,根本不想解决问题。本人迫于无奈,只能寻求第三方的帮助。
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