提钱游（同程）借款期限不明，无法协商延期还款，催收电话骚扰
网友保保_qCdhoBQp
已完结该平台下载必须开会员才能下款而且直接给我下了1000必须1月还清，借款时根本没有看到借款期数而且合同也看不到，本人由于资金周转不开提前在逾期前跟客服信息电话都联系过了，告知自己会逾期，前天昨天都有电话打来也接了商量了提交证明申请延期，因为证明也需要工作日才能开好客服也没有提前说但后期才跟我说所以暂时也还不了也没有资金还，客服说可以让我跟催收的说明情况，但催收一直不听我讲话还电话骚扰，我本人可以接听但不是一直有空接听电话如果联系我的家人或者朋友我会一直投诉下去
投诉进度
品牌评价
如果有能看我的投诉的朋友，这家千万不能借是高利贷诈骗平台
用户申请完结
2023-11-27 14:37:01
用户补充投诉
2023-11-27 12:58:06
补充内容
该平台第三方催收不敢打电话一直微信发信息，违法也无权泄露本人的信息给本人的第三方，请平台官方联系本人并道歉，本人很愿意协商还款，否则会一直投诉下去
用户补充投诉
2023-11-27 07:18:43
补充内容
官方装死一直没有联系本人协商，而且平台合同完全不合理包庇催收骚扰本人，甚至催收见不得人都不敢说自己的工号姓名让本人确认，如平台不解决问题本人会一直投诉
跟进内容
尊敬的客户，我司产品确保在法律法规及协议允许的范围内收费，平台相关业务均符合相关规定，是合法合规的经营，如您有其他疑问，可通过客服热线400-100-3513或APP在线客服联系我们， 人工服务时间：上午九点-下午六点（周一至周日）。
【温馨提示】提钱游不会让您向个人账户转账（包含不限于银行卡、支付宝、微信等），如遇到可疑情况，请及时通过我司APP联络核实
用户补充投诉
2023-11-26 11:42:24
补充内容
该平台第三方催收自说自话，工号姓名一直不说是见不得人吗，而且打给客服完全没有解决，有问题麻烦官方客服联系我
用户补充投诉
2023-11-25 16:04:08
补充内容
企业电话填错了，该平台电话是40********13
用户补充投诉
2023-11-25 16:03:02
补充内容
甚至该平台的官方热线打进去一直转接不到人工客服，app里的人工客服敷衍了事对于我问的题不回应，一直是第三方和催收联系我，麻烦有电话也请官方来电本人是很有意愿协商还款的，只是暂时还不了还有期数这个问题，当时打电话了查借款合同客服也是没有回应这个问题
平台审核通过
2023-11-25 14:56:03
用户发起投诉
2023-11-25 14:54:09
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