投诉花加鲜花退款纠纷
网友保保_k30J8ejj
已完结
本人于2021年11月在FL****ER PLUS花加公众号购买价值1548元的鲜花配送,约定配送72次。累计已完成配送39次,但今年9月下旬,平台在为与本人沟通情况下擅自停止了后面的配送,至今已两个月杳无音信,剩余33次折合订单金额709.5元,联系客服及申请退款均无人受理。要求平台尽快退回相应比例的欠款。
投诉进度
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本人于2021年11月在FL****ER PLUS花加公众号购买价值1548元的鲜花配送,约定配送72次。累计已完成配送39次,但今年9月下旬,平台在为与本人沟通情况下擅自停止了后面的配送,至今已两个月杳无音信,剩余33次折合订单金额709.5元,联系客服及申请退款均无人受理。要求平台尽快退回相应比例的欠款。