投诉售后服务差

？？？ 2023-12-01

已完结

眼镜质量有问题佩戴一个星期左右螺丝崩飞商家声称是人为不诚实是质量问题拒绝退货退款淘宝协商后反复更变时间退货退款窗口弹没

投诉进度

用户评价

2023-12-01 16:17:26

用户申请完结

2023-12-01 16:17:20

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-12-01 14:56:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-12-01 14:06:45

补充内容

商家和淘宝平台说过了退换期限商家只能退20元镜框使用不了他们也没有负责或者认错

消费保投诉平台审核通过

2023-12-01 11:48:01

用户发起投诉

2023-12-01 11:43:14

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

518元

投诉编号：

96524183

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