醒购App购买鞋子399元，商家无法联系且平台无退款通道，物流单号为假

网友保保_AkWEtqxt 2023-12-01

已完结

11月28号在醒购App购买一双鞋子，价格399。商家一直联系不上，而且平台上面没有退款通道。平台上有物流单号，查过是假的物流单号

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-16 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-02 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-01 18:06:46

用户发起投诉

2023-12-01 18:01:35

投诉信息

醒购

投诉问题：

售后服务欠缺刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399元

投诉编号：

96525450

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