投诉范塔豪斯教育（成都）分期贷款

网友保保_ojRdJmvt 2023-12-03

已完结

自身风险众多，多到不正常，而且我申请退费时不是解决问题而是一直试图说服我，去年6月份报的，发现课程质量低下，有虚假宣传的嫌疑，与我对接的有一个已离职，而且上企查查查询到了自身风险众多，多人举报风评不好，而且前期我已经再三声明我不想报，对方强制帮我交了150的定金，我甚至来不及说什么话，后面就交了，交了之后听了半节课发现质量真的很差，而且他们没有任何教育资格，只有咨询资格，结果搞起了教育，不仅涉及虚假宣传，又涉及到了非法教育，我的诉求就是3890原额退款不得商量，定金并非自愿交的，是对方强制性直接帮我交了，因为当时没钱，想说学点东西，结果货不对板，而且我一节课都没上，他们说是按发送课程计算，我没有上为什么要算，这不妥妥的霸王条款吗？而且要找人跟我协商至今无人处理！请严肃处理！我需要一个合理的处理方式，12315已经上报，若不全额退款我将在人民法院进行上诉！

投诉进度

平台自动完结

2024-01-18 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-12-15 10:09:28

补充内容

我这边材料已准备好准备上诉

用户补充投诉

2023-12-10 16:28:02

补充内容

坐实了虚假宣传霸王条款而且无合法教育许可证，非法进行教育培训，他们只有教育咨询资格

用户补充投诉

2023-12-10 15:13:31

补充内容

一节课没上诶拜托，都没上，而且很明确的说过了因为课程质量不好后面也没上了，查阅了相关的资料公司三十六条风险我不要回来等着你们当老赖吗？

用户补充投诉

2023-12-07 14:43:45

补充内容

166****3630（企业电话）

平台跟进

2023-12-04 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-04 14:57:13

用户发起投诉

2023-12-03 11:28:11

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