元气魔盒广告链接恶意扣款，要求退款解释并处罚

网友保保_SD7gamt6 2023-12-03

已完结

通过快手极速版app广告恶意链接，点进去后，支付宝莫名的就被扣款，并且在七天内扣款多次，单次金额在39元左右，总计224元，也给客服打过电话，打不通，联系不到客服。

投诉进度

用户申请完结

2023-12-06 09:53:25

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释/道歉

平台跟进

2023-12-03 21:09:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-03 21:09:19

用户发起投诉

2023-12-03 21:06:54

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