投诉爱用商城服务态度差

网友保保_tuazOKJI 2023-12-03

已完结

一开始我上他们APP申请借款，他们那边需要开通会员，我当时没有钱也就没开通，之后申请借款也都没有得到同意，然而我就卸载了这个APP，在被他们得到拒绝了借款之后本以为没有事，他们也不通知我，即便是注册会员中有显示，但我不用他们APP我想申请退款他们不给退款，在消费者权益方面不使用他们APP的情况下是不是不能够乱扣费，而且我想取消银行卡绑定他们上面也没有，这完全就是强制性让消费者购买他们会员，哪个APP上面有注册会员的人家不想要了被扣费了也应该给人家申请退款吧!

投诉进度

平台自动完结

2024-01-18 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-04 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-04 10:12:13

用户发起投诉

2023-12-03 22:48:01

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