投诉德国朗乐福虚假宣传
网友保保_9748e2d7
已完结
6月下单时本人一再表示不要样品旧货，销售称都是工厂订货现做，后续微信聊天也承诺给我发新货。11月18日送货过来床头磕碰瑕疵、床垫是拆封过的旧货、乳胶枕调包成记忆枕且拆封过有污渍，桌子破旧箱子重新捆绑起来的瑕疵旧货。叶嘉豪表示仓库有新床可以更换，19日送过来的是店内拆下来的样品床，被戳穿后恼羞成怒，扬言让师傅把货拉回去，拒接电话拒绝沟通。其母亲章文青称企业法人叶嘉豪是小孩子 说我跟她小孩计较。自称负责人的吴俊越说枕头没有说要给我新的，他本人也不清楚货物是否新货。商家态度恶劣不作为，欺诈消费，违反了消费者权益保护法及反不正当竞争法，侵害本人 权益，耽误本人入住，要求退一赔三。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）。
二、可以在全国12315互联网举报*台：https://ww****.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：https://li****.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。
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