手机网络断流

网友保保_doShdG90 2023-12-05

已完结

12月2号购入一部魅族21 12GB+512GB手机，使用两天后发现网络断流问题，3号和4号均出现网络断流现象，5号在上班期间于工位使用手机多次出现断流，之前使用其他品牌手机并无异常，工位周围人也没有反馈有网络异常，5号期间短时间内出现两次网络断流，根据客服提示操作重置网络后依然出现断流现象

投诉进度

用户申请完结

2023-12-12 14:16:49

解决方式

已解决

解决方案

换新

平台跟进

2023-12-05 20:53:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-05 20:52:54

用户发起投诉

2023-12-05 20:51:10

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