分期乐平台提前还款设置门槛，不合理

小心路滑 2023-12-05

已完结

你好，在分期乐平台借款12000，在还款时发现提前还款没有办法当下完成，最快只能预约下个月。我觉得是不合理的，并且平台也没有提前告知，在借款时可以快速下发，收取高额利息，在还款时却设置门槛，没办法直接还款，必须支付手续费。我的诉求是，让我现在可以直接提前还款

投诉进度

用户评价

2023-12-06 14:07:14

用户申请完结

2023-12-06 14:07:06

解决方式

已解决

解决方案

提前还款

企业跟进

2023-12-06 10:01:43

跟进内容

您好，您的问题已经帮您转达相关部门核实，请您保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2023-12-05 23:48:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-05 23:48:17

用户发起投诉

2023-12-05 23:46:37

投诉信息

分期乐

投诉问题：

提前还款

投诉诉求：

提前还款

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

96537691

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