分期乐未经同意私自扣费1150元，涉嫌诈*消费者
网友保保_5Dr6IrmZ
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你好，我自从2023年9月23号开始，分期乐在未经消费者同意的情况下，私自为消费者购买会员，导致消费者在不知情的情况下每个月还40到129不等的会员钱，到现在为止，分期乐用这种诈*手段*取消费者总共1150人民币，在向客服争取退款时，客服说只能退今年的410元，剩下的不能退，这属于欺*消费者，诈*行为，希望能妥善处理这个问题。
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