投诉欧气盒子APP，购买盲盒未发货未退款

网友保保_xXlackl4 2023-12-06

已完结

投诉欧气玩家APP。购买盲盒后，未发货，未退款。通过微博看到抽盲盒活动，因此下载了欧气玩家APP，进行线上购买，现在此APP跑路打不开，未收到商品，也没有退还钱款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-21 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-06 21:57:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-06 21:57:27

用户发起投诉

2023-12-06 21:52:22

投诉信息

欧气盒子

投诉问题：

刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

59元

投诉编号：

96540893

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