住理app不予退款，违反消费者权益

网友保保_f02d274c 2023-12-09

已完结

2022年5月19日冲值30元，分别在2022年5月19日15点42分、2022年5月28日 20点05分、2022年6.16日19.47分使用共计3次，后因使用不上该软件想将剩余金额提现，故通过平台提出退款，平台回复现在不予受理，申请提现后金额也被冻结单仍未退回，联系了代理推脱回避问题甚至在询问过程中挂断电话造成了极不好的影响

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-24 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-12-09 10:57:22

用户发起投诉

2023-12-09 10:52:23

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷提现问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20元

投诉编号：

96548329

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

住理APP擅自将账户余额转为优惠券且无法提现

住理App冷水扣费要求退款

住理app提现申请长时间未处理

充值后无法提现，账户有风险

住理app不予退款，违反消费者权益

住理生活APP吹风机使用计费后无风，售后不理睬，要求退款

住理app未退款，客服电话无法接通，投诉无门