投诉上汽通用凯迪拉克延迟交车

网友保保_3IW0BmzN

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投诉内容 我2023-10-29日在广州广物盈凯白云 机场店全款定一台凯迪拉克CT5豪华 boss版,合同标2023-12-10日前交车,付款定金10000元,现与销售沟通后得到反馈:1、预计到10号也无法交车2、如全款转分期可以安排交车,并诱导我分期购车可优先分期提车(与销售沟通截图为凭证)我有个车友于11月底在此家4S店订车且分期购买,销售回复最近可以安排交车。目前我所遇到的问题为:该4S店对消费者的购买付款方式不同而区别对待,导致我全款无法配车,并无法告知具体日期,消耗消费者时间。 我方诉求:1、一周内安排交车;2、如无法如期交车按照中华人民共和国民法典第五百八十七条的规定如下:债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定。

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