优信车贷结清后被58金融骚扰，要求解释

网友保保_NIEIKd1U 2023-12-12

已完结

我在优信买的车，后来优信卖给了58金融，我的贷款15万多结清了，我结清以后说过户需交500的服务费再给大本，58金融客户人员天天骚扰我，说他们公司的钱结清了，后续其他公司还有没有费用不归他们管了，完完全全的套路，客服态度还非常恶劣说你随便投诉，你去起诉，反正也没人管。问当时在当地卖我车的工作人员，她说压根就没有这么高的费用，正常结清金融公司应该无偿退还大本给购买者。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-26 08:00:19

处理结果

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平台跟进

2023-12-12 16:40:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-12 07:14:36

用户发起投诉

2023-12-12 07:12:12

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