投诉常青藤爸爸退款纠纷

网友保保_Upz7J48O 2023-12-12

已完结

几年前买了常青藤爸爸APP的小古文课程299元。表示课程全部打卡完返现。21年提交申请，现在两年多了还在排队1万多人。问客服一直机器人回答会退，但不知道什么时候。按他这个速度要十年，或者更久了。这属于欺诈骗钱行为。很多人受到诈骗，都是这样一直拖着。望有关部门核实，催促退款。以下是该公司信息:公司：常青藤爸爸(北京)教育科技有限公司 地址：北京市海淀区上地十街1号院2号楼13层1306

投诉进度

平台自动完结

2024-01-27 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-12 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2023-12-12 13:44:06

补充内容

常青藤爸爸的客服电话:40****2636

平台审核通过

2023-12-12 11:54:19

用户发起投诉

2023-12-12 11:51:52

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