投诉华宇美容美发拒开发票

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10.29号在该店消费5000元做头皮清洁,当时说是198体验一次,我就体验了一下,然后充值5000,做疗程,一次未做过。做了后我头皮很痒,就去店里协商退款,一开始店长不同意,说让打老板电话,老板也拒绝协商。经过几次投诉,打电话也没有结果,今天12月11号打电话报警,店长一开始也是不同意退款,说要么扣除当天体验的一次说原价598,剩余钱转到卡里留着消费。后来商量一会又说同意退款,但是要扣除两个598,就是1196。这是什么意思,为什么扣除两个。

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