投诉味多美售后服务欠缺
网友保保_MqR01AhF
已完结本人于2023年12月12日中午12点48分在北京市朝阳区小黄庄北街2号楼2栋一层104购买了价格59元的圣诞快乐蛋糕，单号为99************************34。食用此蛋糕过程中，吃到一半发现蛋糕中有异物，半透明长条异物。 根据《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 本人要求味多美按照法律赔偿1000元。
投诉进度
展开全部
