投诉味多美发货纠纷

网友保保_DzkcGWXP 2024-02-06

已完结

北京广渠门店味多美外卖购入商品，因有免运费起付线凑单了89元下单，显示所以商品都要货支付成功。晚间商家以缺货为借口胁迫让按他们的要求重新下单自己补齐运费。是商家过错但要求消费者承担全部损失，最后等到晚上也没收到商品，耽误了大量时间，商家在未经同意的情况下单方面退单 一样商品都没配送。投诉商家恶意退单晒单。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-23 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-07 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-06 22:03:04

用户发起投诉

2024-02-06 21:59:03

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