投诉株洲安恩贝月子中心退款纠纷

网友保保_958G1CfW 2023-12-14

已完结

11月28日在株洲安恩贝国际月子中心交了定金6600，也签了合同，预产期在3月，所以我还并未入住，也没有享受到对方的任何服务，对方也没有造成任何经济损失，经过多方了解之后决定不住月子中心，想要退款，但是对方要求扣百分之三十违约金，签合同时销售人员说定金是可以退的，最后找到她时也否认自己说过的话，我们想调取当时的监控，对方却说时间过长，监控已经过期看不了……

投诉进度

平台完结

2023-12-15 13:57:40

处理结果

您好，您提供的收据里面注明是“定金”，具有相关法律依据，建议和商家友好协商解决，才能更有效解决问题。

平台审核通过

2023-12-14 00:52:26

用户发起投诉

2023-12-14 00:50:18

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