投诉动因体育不兑现已购买的课程，也不给退费，不给解决问题，没有客服联系对接

网友保保_vH2D8PwW 2023-12-20

已完结

购买了动因体育的篮球课程包，从10月份开始不再兑现课程，且联系不上客服人员，收到短信后续有人接手机构，但现在仍未收到任何对接信息和推进、进展方面的信息。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-04 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-20 10:58:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-20 10:58:00

用户发起投诉

2023-12-20 10:51:00

投诉信息

动因体育

投诉问题：

倒闭跑路

投诉诉求：

退款转让课程

涉诉金额：

9480元

投诉编号：

96582990

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