投诉租号酷售后服务欠缺

网友保保_Rxa1RCcf 2023-12-21

已完结

本人在租号酷手机APP租英雄联盟端游号，根据租号酷APP的登号指导在电脑上下载登号器，完成登号步骤被误判有第三方软件，电脑是个人电脑没有任何第三方软件，只能联系客服能否出示一下本人电脑有第三方软件的证据，客服无法出示证据，还拒不退钱，问题得不到解决无奈只能平台维权，希望给消费者一个公道

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-05 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-12-21 20:57:28

用户发起投诉

2023-12-21 15:50:36

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4.6元

投诉编号：

96587777

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