1. 怡兴商旅:退款申请被拒,诱导消费者办卡 2. 怡兴商旅:退卡难,消费者权益受损 3. 怡兴商旅:退款问题,消费者维权无门

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我于2021年8月30日,在贵州省毕节市飞雄机场等机时,机场的工作人员来向我推荐购买vip,说他们的卡比其他平台购买要便宜一半左右,而且充1500元就可以得3000元,可以用来购买机票。办卡的时候工作人员说的好好的,充值的钱可以直接购票,而且以后不使用是可以退卡的 结果他们的票价并不比其他平台便宜,甚至还要略高一些,购票也只是抵扣,每次只能花费其中的几十元 因距离办卡时间已经过去了2年多,打电话和客服沟通退款诉求,客服以过了退卡时间为由拒绝退款,拒不履行承诺退款,而且态度特别强硬,实施霸王条款,态度特别恶劣,诱导消费者办卡,现又拒不处理退卡,本人现强烈要求退款,请平台帮忙维权处理退款,维护消费者权益,已打了投诉电话和机场监督电话,都是拒不退款,已打过会员卡上联系电话,全部话术一致,不予处理,也打了公司这边经理电话也是话术一致,说已超出受理时限,简直是太气人了,我希望平台帮忙维权,给我退卡片,谢谢!

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投诉信息
怡兴商旅 怡兴商旅客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1498元
投诉编号:
96589209
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