投诉成都畅行怡兴商务服务有限公司虚假宣传
2025年8月24日，成都畅行怡兴商务服务有限公司在荆州飞机场安检完穿着机场工作人员装扮的销售人员，打着帮看登机时间的幌子，诱导办卡，期间多次重点强调免费办卡，而且卡内费用可以直接购买机票，并且直接用你手机操作，在你没反应过来的时候就已经给你注册充值完成，当买机票时发现并不是介绍那样直接买机票，而是10-30元抵扣，并且公众号无退费渠道，诱导和欺*客户， 侵害了我的消费权益！我诉求马上退回我全部1998万贵宾卡费用！
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
怡兴商旅虚假宣传诱导开卡，要求退款1998元
本人于2020年在泸州云龙机场办理登机时，机场工作人员为我推销了畅行怡兴商旅的VIP会员，声称存入1998元就可以享有3800元的购票金额，成为他们的会员可以享受多个机场VIP候机贵宾服务，购票时可直接抵用余额。之后在很嘈杂的环境中不知不觉的让我打开支付宝，并在我点开之后工作人员竟然直接点开我的付款码，拿POS机刷走了我1998元，等我回过神来钱已经被刷走了，后来我尝试通过畅行怡兴商旅公众号购买机票时，发现根本无法直接使用3800元的余额扣除机票的钱，而是每次从中扣除很小一部分金额。按照这样算，1998元购卡费用需要在他们平台买几十次甚至上几百次机票才能用完。畅行怡兴商旅工作人员在宣传时说的，分明是虚假宣传，夸张、扩大会员的功能。我要求畅行怡兴商旅退还我办卡时的1998元！ 同时，机场集团在引进这些服务机构时，是否考虑过人民群众，是否考虑过刚出社会的青年，老人，今天我看到被*的人无数，大多为年纪比较大的，这1998已经不是小数目了，这种行为叫诈*都不为过，机场引进这种服务机构的时侯是出于什么原因，不约束，风气不正，没有尽到应有的责任，没有保障好旅客的权益，更是损坏了机场自身的形象，我强烈要求退还我1998元。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
怡兴商旅误导销售会员卡并拒绝退款
从宜宾机场走进来，被一身穿机场工作人员衣服的人拦住，经询问我是否为网上购票，她告诉我她是机场的工作人员，购买她们公司的会员卡可以用这个卡以最低价购买机票，还有各种优惠服务，只需充值1680元便可获得3000元的机票购买额度，每次买机票直接从里面扣钱。我询问了余额是否可以用于购买机票，她说可以，但她并没有说清楚那3000元是当优惠券使用，更没有说将会在两年后过期。说用其贵宾卡购买机票会比其他平台便宜几百块，实际拿到会员卡后，会员卡的使用与机场工作人员描述不符，观察其平台上购买机票不比其他平台便宜，甚至更贵，并未像其工作人员所说便宜几百元，而且每次其畅行怡兴平台上购买机票只会一次抵扣几十，那这会员卡本人一辈子也用不完，想要退卡退款，但该微信平台没有途径，我便在网上查询有关信息看看有没有解决方法，于是发现有很多人也有类似的经历，该公司遍布于各个机场实行“招摇撞*”之事，且套路都是一样的，虚假宣传，随后责怪消费者为何在购卡前没有看协议，但是真实情况销售人员在购卡前从未提过有购卡协议的存在，直接让扫二维码付款后自己关注该公司公众号看。 我的诉求是：要求该公司退还会员卡余额。根据法律条例，欺*消费者理当全额退款，并且这张卡办理后并没有使用过！！全额退款
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
怡兴商旅欺诈消费者 诱导消费 霸王条款 没有售后
2018年去武汉年会，在武汉飞机场值机时说冲一千送一千，把这个卡说得天花乱坠各种服务多么多么好，极力让我办卡。且服务人员穿着机场工作人员类似的工装，也没有讲明自己的身份，使人误以为是机场工作人员，是武汉机场搞的优惠卡，用各种诱导性语言欺*性诱导我开卡。并说没有使用期限，订机票酒店都有优惠，不想用了可以随时退卡。后来我发现，在畅行上査的机票价格比“携程""飞猪"上的没有差别，每次购买也只能抵扣几十元。与其宣传的严重不符，并且他们在宣传时隐瞒了重要信息，“卡内余额只能分批消费"，一次只能抵扣几十元。而且休息厅并不是每个机场都有。严重诱导欺诈消费者，带来非常差的体验感，上当受*。言不符实。这种消费形式我不能接受。且今年打电话咨询说过期了，当时并没有讲明使用期限。要求退卡，严惩涉事企业及欺诈性诱导消费者的员工，遏止这种借着机场背书欺诈消费者的企业和行为。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、霸王条款
已完结
怡兴商旅诱导办卡
2024年3月3日我在泸州机场坐飞机，被一位穿机场工作服女职员推销VIP卡，说是充值1998元可得3800元，使用这个VIP卡坐飞机会更便宜，充值的金额也可以直接买机票。这次我准备坐飞机回家，发现这个vip卡上的金额根本不能买机票，买票需要另外支付钱，所谓的抵扣每次只有几十元，3800元要抵扣到猴年马月。而且买票也并没有便宜，几个APP对比后就知道，完全就是诈*。我到网上一查各大投诉平台都有他们诈*的投诉，他们已经行*很多年了，上当受*的不少，他们总部成都公司也被12315投诉处理过。希望有关部门能够及时处理，十分感谢。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
畅行怡兴商旅欺*行为
2024年3月3日，我在泸州机场坐飞机，刚进门就有一位女职员(穿机场员工服)过来热心的问我们有什么需要帮助的。她引导并且解释给我行李的托运以及登机等相关事宜，最后留住我推销畅行怡兴的会员机制。她的热情帮助也就没有太冷漠表态拒绝。对方见此介绍说:只需要1998元就可以办理得到总额为3800元的会员，会员购票比其他平台上的价格都便宜，这3800元可以在购买机票时抵扣(没有具体说每次只能抵扣几十元!)，还说所有机场免费在机场贵宾厅休息，还可以打电话由他们代订机票，还可以免费零元旅游等等的优惠好处。还现场演示了一些，我就相信了，她就给我办理了畅行怡兴商旅的会员卡。完全没意识到，这是一场涉及虚假宣传的小小“*局"。今天（2025年1月9日）我第一次使用，发现每次购买只能抵扣几十元（90-60），与其宣传的严重不符。并且他们在宣传时隐瞒了重要的一条没有具体说，“3800元余额只能分批消费"，试想，我们平民百姓一年坐飞机就2-3次，每次优惠几十元，3800元的余额得几十年才能消费完!如今，只想退款。 这种消费形式我不能接受，充值后我想保护自己的权益请查证，我申请退回1998元，我也在网上查了，他们这种行为也不是一次两次了，受*的人很多。希望贵平台能主持公道
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
畅行怡兴商旅虚假宣传退款
在泸州机场走进来，被一身穿机场工作人员衣服的人拦住，经询问我是否为网上购票，她告诉我她是机场的工作人员，购买她们公司的会员卡可以用这个卡以最低价购买机票，还有各种优惠服务，只需充值1900元便可获得3800元的机票购买额度，每次买机票直接从里面扣钱。我询问了余额是否可以用于购买机票，她说可以，但她并没有说清楚那3800元是当优惠券使用，说用其贵宾卡购买机票会比其他平台便宜几百块，实际拿到会员卡后，会员卡的使用与机场工作人员描述不符，观察其平台上购买机票不比其他平台便宜，甚至更贵，并未像其工作人员所说便宜几百元，而且每次其畅行怡兴平台上购买机票只会一次抵扣几十，那这会员卡本人一辈子也用不完，想要退卡退款，但该微信平台没有途径，我便在网上查询有关信息看看有没有解决方法，于是发现有很多人也有类似的经历，该公司遍布于各个机场实行“招摇撞*”之事，且套路都是一样的，虚假宣传，进行不正当竞争，随后责怪消费者为何在购卡前没有看协议，但是真实情况销售人员在购卡前从未提过有购卡协议的存在，直接让扫二维码付款后自己关注该公司公众号看。 我的诉求是：要求该公司退还会员卡余额。根据法律条例，欺*消费者理当全额退款，并且这张卡一个多小时前刚办理得并没有使用过！！全额退款
投诉问题
虚假宣传
已完结
成都畅行怡兴商旅工作人员诱导开卡，虚假宣传，拒绝退卡
2月18日在芜湖机场被畅行怡兴工作人员诱导开卡，说充值1680送1320，余额永久有效，可以用充值金额购买机票，在他们平台购买机票会比其他平台便宜，后面发现卡的有效期才两年，充值金额也根本不能直接购买机票，余额只能作为优惠金额扣减，相当于并没有比其他平台购买优惠，而且只能限本人使用，与工作人员宣传的严重不符，畅行怡兴商旅涉及虚假宣传。
投诉问题
误导开卡
已完结
畅行怡兴商旅冒充机场工作人员诈*
在宜宾五粮液机场，被一身穿机场工作人员衣服的人拦住，经询问我是否为网上购票，她告诉我她是机场的工作人员，购买她们公司的会员卡可以用这个卡以最低价购买机票，还有各种优惠服务，只需充值1680元便可获得3000元的机票购买额度，每次买机票直接从里面扣钱。我询问了余额是否可以用于购买机票，她说可以，但她并没有说清楚那3000元是当优惠券使用，且抵扣金额极少。说用其贵宾卡购买机票会比其他平台便宜几百块，实际拿到会员卡后，会员卡的使用与机场工作人员描述不符，观察其平台上购买机票本身价格更贵，然后再抵扣一部分，并未像其工作人员所说便宜几百元，而且每次其畅行怡兴平台上购买机票只会一次抵扣几十。最初一次还是抵扣70，实际便宜三十左右，后续就是逐渐比在携程等平台购买更贵。这会员卡本人一辈子也用不完，且还是亏钱，想要退卡退款，但该微信平台没有途径，我便在网上查询有关信息看看有没有解决方法，于是发现有很多人也有类似的经历，该公司遍布于各个机场实行“招摇撞*”之事，且套路都是一样的，虚假宣传，进行不正当竞争，随后责怪消费者为何在购卡前没有看协议，但是真实情况销售人员在购卡前从未提过有购卡协议的存在，直接让扫二维码付款后自己关注该公司公众号看。 我的诉求是：要求该公司退还会员卡余额，就算不承认机票在其平台经过加价这样的行为，也应该至少退还所谓抵扣之后剩余的余额共计（1680-70-50-35-30=1495元）。并且根据法律条例，欺*消费者理当全额退款。
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虚假宣传
已完结
怡兴商旅诱导办卡
2017年在武汉天河机场办了一张会员卡，当时业务员说，通过该卡购买机票会在微信支付宝平台票价的基础上，再打7折，并且卡内费用可以直接购买机票，但是实际办了之后票价比微信支付宝平台还贵一些，并且卡内余额每次只能抵扣二三十元，平常我出行并不多，一年也就一两次，这个卡完全没有任何左右，于是致电怡兴商旅想要退卡，但是怡兴商旅以过了年限，拒绝退款，强迫只能继续消费，所以不得已采取投诉方式，希望怡兴商旅能退卡退费。
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
