投诉大连亚特兰蒂斯游泳健身有限公司退款纠纷
网友保保_fb1f0225
已完结
2022年7月买了2380元10节冲浪课，今年还有4节课没有上完。但是今年7,8月和教练约课4次，均以人多约不上，换水等原因没有约上。9月8日和教练协商退款，教练在10月24日说我的审批同意了，帮我排队一个礼拜就能退款。我11月期间多次询问，每次都承诺过几天就退款，但是均未收到退款。于是在教练的建议下11月24日第一次微信联系游泳馆负责人，负责人微信已读不回，拒绝沟通。于是我在12月初拨打12345热线进行投诉，12月19日收到回复说，对方态度强硬，拒绝调节，他们没有执法权，只能结案，建议我通过起诉维护自己合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报*台：https://ww****.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：https://li****.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
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