虎牙直播宣传388元上荣耀，付款后无人回复，恶意禁言，违反消费者权益，要求退款

网友保保_Mi4ef7tk 2023-12-25

已完结

直播间看到宣传388上荣耀，加微信号，他发付款码进行388元付款，付款好，时隔时间久，无人回复给出时间上号或帮打情况，就是无休止等待。我去直播间说他们宣传和实际付款后情况不符合，他们恶意禁言，不让人说话，违反消费者符合权益，我要控诉虎牙平台，还有旗下直播间，必须严肃处理！

投诉进度

平台自动完结

2024-02-09 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-25 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-25 11:21:33

用户发起投诉

2023-12-25 11:16:24

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