退款申请被拒,经济损失谁负责?

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我之前有申请过两次退款请求 但是因为报考老师有自己的强势说辞 并未给我申请退款 第一次申请是在未开设课程之前申请退款被拒,培训老师以损失大为理由推辞了我的申请诉求,说是可以退款也只是一字带过,并未尊重我的自主选择权,我认为老师有点过度考虑自己的核心利益而忽略了本人的诉求,打电话给解决人,处理结果很不是合情合理,处理人一个劲说成年人都自己的选择权,那么请问我在主张自己的选择时,可否问下培训培训机构老师是否有态度端正给我好好解决诉求?而不是一味的宣誓自己的主权让我成为被动的一方。那么第二第三次申请所造成的经济损失算谁的呢? 这种情况下很大程度增加了阻挠婉拒我的理由。对我的经济损失造成了一定的影响消耗。 那您那个合同里也有表明 第三条乙方的权益和义务里 有说明:本服务只限于辅导不对是否考试是否考取证书做出保证性承诺。我在未掌握报名辅导信息全面的情况下,(先交付费用在给我发了合同看),培训老师是给我讲过了很多通过率97%,但是没有一句提及会有vip补考等一说费用,只说了全程无二次消费。期间夸大宣传,在我对健康管理这个职业还没有深刻认知前,就一个劲的发成功案例和成绩,过度的退销 对本人造成心智诱导,在课程未开设前本人曾经提出过一次退费申请 但是机构人以其他理由拒不退费,对于资深高的培训老师来说,可能鸡蛋砸石头,无力反驳,但是我觉得老师不应该因为我想退费不给我退或者少退为理由推辞我的申请诉求(机构老师一而再再而三的连续行为诱导)所发的都是关于考试成绩和证书用途的图片以及聊天记录。 发了很多本人无法理解和看不明白的图片和考试取得成绩的信息 (这些行为是不是属于诱导倾向了呢?)我在问报名费用时也是很委婉的跟我说了大概 没有具体掺杂说一些详细费用和支出详情(刻意隐瞒费用详细,存在消费者知情权),我觉得对于一个机制成熟的培训机构来讲,没有落实到核心费用我个人认为是你们的疏漏,你们也是有责任和义务的。。公民享有消费者的知情权,先付款后看合同存在很多纰漏构成消费者未知情权 我有权益申请补偿 。 而且当初说有线上直播课还会赠送试卷,我倒是一点也没接受到,给我说十一月份考试,一直推到十二月份考试,又给我说线下不能考只能线上,这种行为和预期结果完全不一致,延误了本人的逾期那么怎么算呢?考前两周有模拟资料 我并未获取,而且报考前并没有给我讲会有线上考这么一说

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投诉信息
其它培训机构 其它培训机构客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
2280元
投诉编号:
96600535
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