笔记本电脑仅拆封，未激活申请七天无理由退款被淘宝和喵速达拒绝！
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本人于12.12在淘宝喵速达电器官方旗舰店 （营业执照为杭州洋橙电子商务有限公司）购买联想笔记本r7000一台，订单页面显示该商品支持7天无理由退货（见附件1）。于12.20号晚上17：30签收。拆箱过程有视频，笔记本电脑跳过联网未激活，开机后验机发现屏幕漏光，显示效果不好。故在笔记本仅拆封未激活的情况下，申请七天无理由退货退款。遭到卖家拒绝。（淘宝平台聊天记录见附件2，也给我打电话表示拒绝七天无理由售后） 卖家表示，拆封后不支持七天无理由退货（见附件2）。在未激活的情况下，有质量问题需要找线下门店开具质量检测报告才可申请七天无理由。 洋橙电子商务公司（以下简称卖家）违法违规的理由如下： 1，2022年12月27日，最高人民法院发布的《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》，第七条：消费者通过网络购买商品，有权依法自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但是法律另有规定的除外。消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。 见附件3-4 2，商家以笔记本电脑拆封为由拒绝七天无理由退货。但是淘宝订单页面七天无理由规则中，对笔记本电脑申请七天无理由的货物标准有明确规定。笔记本电脑系统未激活的情况下，即可无理由退货，卖家违反交易时共同确认的合同。见附件5-8 3.卖家主张商品签收后的质量问题买家举证，而消法明确写出了消费者发现商品瑕疵，经营者负责举证，还特地标注了计算机。见附件9，我签收当天就反馈屏幕显示效果不好的问题，卖家要求消费者举证无理。 本人要求卖家对此台笔记本进行7天无理由退货退款。 金额虽小，公平无价，希望您可以维护消费者权益。
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