投诉宝马（燃油车）充电/电池问题

网友保保_pUmsQ1Ni 2023-12-25

已完结

宝马6gt买了2年多，停了一晚上没电了，去无锡宝诚4s店（我的车也是在这买的）检查说我车子漏电，并且电瓶报废需要换新的。我怀疑加装漏电，他们拆除了所以加装说车子不漏电了，让我给时间他们检查哪个加装有问题。几天之后又和我说我车子不漏电了，电瓶也没问题。但是我电瓶损坏是事实，漏电检测也是事实有记录的。现在宝马店推卸责任不负责，并且车子已经检查了一周，还一直再拖延时间

投诉进度

平台自动完结

2024-02-09 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-04 14:40:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-25 21:52:47

用户发起投诉

2023-12-25 21:49:51

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