投诉上海品付信息科技股份有限公司消费立减金自动扣费

网友保保_500c13f3 2023-12-28

已完结

12月3日在支付宝充话费，不知道怎么就订阅了一个消费立减金，第一次扣了19.9完全不知道，不到30天12月28日又扣了19.9，上面明明说30天扣一次的。然而扣这个费用完全没有享受到任何权益和优惠，客服也找不到。必须退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-12 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-28 13:42:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-28 08:53:26

用户发起投诉

2023-12-28 08:49:31

投诉信息

省多快

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.8元

投诉编号：

96609978

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