投诉广州视壹传媒退课却以高额违约金和服务费等为由拒绝取消协议

网友保保_243fd5cb 2023-12-28

已完结

广州视壹传媒有误导消费者签署格式条款嫌疑本人于6月10日在微信上观看了对方所谓的直播课后，被诱导签署合同协议，后来发现对方为我在第三方平台上贷款并通过先学后付分期付款模式，起初对方以边学边付可以兼职保底每月600元误导我同意了该协议。事后要求退课却以高额违约金和服务费等为由拒绝取消协议。我多次要求退课最终因无力偿还金额无果。对方人员多次劝我继续学习，使我一时不理智继续上课，最终造成逾期产生违约金。目前问题协商停滞

投诉进度

用户评价

2024-01-02 15:00:11

用户申请完结

2024-01-02 15:00:02

申请原因

已协商

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2023-12-28 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-28 14:29:19

用户发起投诉

2023-12-28 11:05:18

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投诉信息

视壹传媒（广州）

投诉问题：

收费问题分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

解除合约取消贷款道歉

涉诉金额：

8380元

投诉编号：

96610453

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