投诉标题1：淘宝商家拒绝发货，消费者遭受损失，请求平台介入 投诉标题2：商家设置不明显的提示，消费者
网友保保_FTiKImDb
已完结起因：12月20日购买店铺产品，购买时订单包邮，现以订单金额不足78元要求补足运费才发货。多次催促发货遭拒。 投诉理由：对于单方面保护商家的免责和格式条款说明，应当以书面或者口头形式做出足以引起消费者注意的提示。商家设置的提示在详情页面中间，需要滑动多次才能看到不明显的提示，对于这种明确的无需详细了解参数、使用方法等的食品而言，消费者不易发现该提示。且在直接购买、付款全过程中无任何提示。基于商家不合理不明显的提示（现在商家已经调整了提醒，将提醒前置了！在我投诉淘宝官方时并未前置做好提醒消费者。）投诉淘宝商家催促卖家发货无果，故寻求贵平台发货。 其他相关订单：小红书同店铺同时间其他低价订单，0元购订单已经陆续发货，商家对于价格低不符合包邮条件的限制难以自圆其说。 诉求：两笔订单3693****9935和36****73****70****35尽快安排发货。 感谢贵平台的介入，希望能得到合理的处理结果，感谢
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