投诉万通教育（上海）退款纠纷
网友保保_bdtzqLIc
已完结
该公司不配合退款，一拖再拖，不给对接人，无法联系，从第一年就开始联系退款，书籍也不发货
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
对接人一直没有，不配合处理
企业跟进
跟进内容
曹闻凯报读于华北电力大学电气工程专业22级春季班，学员学号为120212601395，入学后加入了[华北电力-22级春季]班级群，教务一直都有在学员群里发布关于课程、学习、5月国际统考、学校课程水平认定考试等相关通知，据教务反馈，学员对于学校和我们发出的通知安排一直以来并没有提出任何异议，单独和教务沟通。学校也并没有和我们沟通曹闻凯在学校学习平台的异常。如果学员这边有任何问题，可以与班级群里的教务沟通联，同时我们也会安排教务和他沟通联系。
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