投诉京华教育（辽宁）倒闭跑路

网友保保_ksx4LSL5 2023-12-30

已完结

我在支付宝支付时看到一个关于消防注册的考证信息 于是在上面咨询 并付费线上课程 他们给我说的是不过包退款 后面他们给我发来备考资料 我看了以后发现资料内容涉及的领域广 包含高等数学 建筑 建筑材料 等等难度超过我自身水平知识点 我想退费 当时我还没有给他们我的身份证及考试报名需要的信息 因为当时已经过了当年的报考时间 我联系当时对接我的老师 想要退费想退回资料 他们口头一致表示要想退只能报名参加考试不过才能退 后续她们就不回信息 

投诉进度

平台自动完结

2024-02-14 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-03 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-02 19:51:31

用户发起投诉

2023-12-30 17:43:09

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