投诉益世界网络科技（上海）有限公司账号纠纷

网友保保 2023-12-30

已完结

该公司旗下微信小程序游戏（这城有良田），本人58去账户充值后无故封号，多次与客服沟通无果。本人并没有在游戏中辱骂他人，使用外挂，且平时游戏中也只是与游戏好友随意聊天，不存在宣传其他游戏拉人现象。希望专员能沟通处理，虽然充值金额不多，但是游戏开发商无故封号。作为消费者只是希望有个说法，封号请提供我违规的证据，而不是无故封号。我用电脑玩了十多个微信小游戏了，别跟我说用电脑玩小游戏系统会认定是违规行为，如果是那开发者为什么提供此功能。而且封号连一点提示都没有，跟客服沟通一两天，后面才跟我说是号封了。