本人姚运正在游戏公司机构名为益世界网络科技（上海）有限公司充值了游戏名称：这城有良田（小程序版） ，充值消费金额3300元左右，充值时，我主要基于游戏介绍和预告片中的内容，认为该游戏符合我的兴趣。然而，在实际游玩过程中，我发现游戏体验与预期存在较大差异，游戏中涉及的部分元素和情节，我认为与成年人的价值观和道德观念相悖，使我感到不适。在游戏过程中，我多次遇到技术故障和错误，如卡顿、闪退等。这些问题严重影响了我的游戏体验，使我难以继续享受游戏，我曾多次向该机构的客服团队反映上述问题，但得到的回应和处理速度均较为缓慢，未能有效解决我的问题，基于上述原因 我的诉求希望能够得到退费。我理解退费过程可能需要一定的时间和审核，但我希望该机构能够尽快处理我的退费请求，并给予我一个合理的解决方案。

我于2024年4月8日晚七点30在微信小程序充值了投诉对象的游戏礼包，由于投诉对象有延迟bug，重复充值一笔，充值后找游戏客服要求退款，游戏客服不给退，给的补偿代金券，补偿代金券功能有限，无法替代充值功能。诉求是要求投诉对象给我退款。

本人于今年二月开始接触这城有良田这款游戏，至今年三月陆续在游戏中充值一万余元。近日才由其他玩家告知该游戏可不在游戏中而是通过公众号充值的话有更多优惠。本人和客服进行了多次沟通要求补偿与本人在游戏中充值金额对应的优惠，但客服都不予同意。现本人要求游戏公司退回本人所有充值钱财，然后删号处理。本人账号、游戏充值金额以及客服回复见附件。

投诉主体为上海益世界信息技术集团有限公司旗下的一款这城有良田游戏（微信小程序端30144:19****0558） 1.在符合充值条件时官方匹配给我1对1的客服人员。 2.在我符合游戏内误操作道具找回的条件下，强制诱导要求我必须再充值3000元。 诉求为补发误操作的道具，不接受诱导消费日3000元。

该游戏中设定产业建筑重置全部返还准建官契，2024年3月3日下午16点到17点间我重置过后重新升级发现准建官契数量没理由减少了。

您好，这个账号是我不常用的一个微信账号，一般是给我弟弟上网课使用，弟弟今年七岁。我父亲平常很忙，能亲自管他的时间不多，我们在先前并不知晓他有玩这个游戏，但也明确和他说过不允许在任何游戏内进行充值。大概两周前，我发现自己的账户里少了很多钱，随后查询订单发现并不是自己所为，便回家向我弟弟问询。孩子承认这些钱是他在未经我们允许的情况下充值的，也承认是某一次在我旁边是看到了我的支付密码。我于2023.2.26日向商家提出未成年退款申请，2023.2.27日遭到商家拒绝，但商家并没有做出任何理由和解释。因为不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。而7岁孩子网络支付游戏费用，没有代理人代理实施，属于无效法律行为。我国民法典第二十条声明，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。需要的证据不足的我可以补充，希望可以帮忙处理一下谢谢。

这是游戏中有一个集卡模块 图1和图2是同一个级别的卡 但是由于我的vip等级比其他人高级 导致我的礼包比其他人贵 我还傻乎乎买了一个328和一个648礼包 后来发现充钱少的买卡会比充钱多的便宜很多 涉嫌价格歧视以及大数据杀熟（多了1000铜币根本不值140

该公司旗下微信小程序游戏（这城有良田），本人58去账户充值后无故封号，多次与客服沟通无果。本人并没有在游戏中辱骂他人，使用外挂，且平时游戏中也只是与游戏好友随意聊天，不存在宣传其他游戏拉人现象。希望专员能沟通处理，虽然充值金额不多，但是游戏开发商无故封号。作为消费者只是希望有个说法，封号请提供我违规的证据，而不是无故封号。我用电脑玩了十多个微信小游戏了，别跟我说用电脑玩小游戏系统会认定是违规行为，如果是那开发者为什么提供此功能。而且封号连一点提示都没有，跟客服沟通一两天，后面才跟我说是号封了。

本人姚运正在游戏公司机构名为益世界网络科技（上海）有限公司充值了游戏名称：这城有良田（小程序版） ，充值消费金额3300元左右，充值时，我主要基于游戏介绍和预告片中的内容，认为该游戏符合我的兴趣。然而，在实际游玩过程中，我发现游戏体验与预期存在较大差异，游戏中涉及的部分元素和情节，我认为与成年人的价值观和道德观念相悖，使我感到不适。在游戏过程中，我多次遇到技术故障和错误，如卡顿、闪退等。这些问题严重影响了我的游戏体验，使我难以继续享受游戏，我曾多次向该机构的客服团队反映上述问题，但得到的回应和处理速度均较为缓慢，未能有效解决我的问题，基于上述原因 我的诉求希望能够得到退费。我理解退费过程可能需要一定的时间和审核，但我希望该机构能够尽快处理我的退费请求，并给予我一个合理的解决方案。

我于2024年4月8日晚七点30在微信小程序充值了投诉对象的游戏礼包，由于投诉对象有延迟bug，重复充值一笔，充值后找游戏客服要求退款，游戏客服不给退，给的补偿代金券，补偿代金券功能有限，无法替代充值功能。诉求是要求投诉对象给我退款。

本人于今年二月开始接触这城有良田这款游戏，至今年三月陆续在游戏中充值一万余元。近日才由其他玩家告知该游戏可不在游戏中而是通过公众号充值的话有更多优惠。本人和客服进行了多次沟通要求补偿与本人在游戏中充值金额对应的优惠，但客服都不予同意。现本人要求游戏公司退回本人所有充值钱财，然后删号处理。本人账号、游戏充值金额以及客服回复见附件。

投诉主体为上海益世界信息技术集团有限公司旗下的一款这城有良田游戏（微信小程序端30144:19****0558） 1.在符合充值条件时官方匹配给我1对1的客服人员。 2.在我符合游戏内误操作道具找回的条件下，强制诱导要求我必须再充值3000元。 诉求为补发误操作的道具，不接受诱导消费日3000元。

该游戏中设定产业建筑重置全部返还准建官契，2024年3月3日下午16点到17点间我重置过后重新升级发现准建官契数量没理由减少了。

您好，这个账号是我不常用的一个微信账号，一般是给我弟弟上网课使用，弟弟今年七岁。我父亲平常很忙，能亲自管他的时间不多，我们在先前并不知晓他有玩这个游戏，但也明确和他说过不允许在任何游戏内进行充值。大概两周前，我发现自己的账户里少了很多钱，随后查询订单发现并不是自己所为，便回家向我弟弟问询。孩子承认这些钱是他在未经我们允许的情况下充值的，也承认是某一次在我旁边是看到了我的支付密码。我于2023.2.26日向商家提出未成年退款申请，2023.2.27日遭到商家拒绝，但商家并没有做出任何理由和解释。因为不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。而7岁孩子网络支付游戏费用，没有代理人代理实施，属于无效法律行为。我国民法典第二十条声明，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。需要的证据不足的我可以补充，希望可以帮忙处理一下谢谢。

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该公司旗下微信小程序游戏（这城有良田），本人58去账户充值后无故封号，多次与客服沟通无果。本人并没有在游戏中辱骂他人，使用外挂，且平时游戏中也只是与游戏好友随意聊天，不存在宣传其他游戏拉人现象。希望专员能沟通处理，虽然充值金额不多，但是游戏开发商无故封号。作为消费者只是希望有个说法，封号请提供我违规的证据，而不是无故封号。我用电脑玩了十多个微信小游戏了，别跟我说用电脑玩小游戏系统会认定是违规行为，如果是那开发者为什么提供此功能。而且封号连一点提示都没有，跟客服沟通一两天，后面才跟我说是号封了。