投诉淄博业之峰装饰有限公司
网友保保_71a8dff7
已完结
我于2023年10月20号与淄博业之峰装饰有限公司签订装修合同并缴纳30%的施工装修款（32500元）。但该公司在施工过程中未达到业主要求，一是施工实际进度与签订合同时施工进度表不一致，而且因交底时因公司工作人员问题导致业主在水电施工期延长；二是交款比例与施工进度表不一致，对于业主提出异议，该公司以公司规定和制度为由，完全没有对消费者权益的保护。业主提出退款，违约金的收纳理由仅有对公司利益的保障，没有消费者的权益保护。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。
二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。
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