我在2023年12月24日在不知情的情况下被还呗扣款288元。

网友保保_TLzZsac8 2024-01-01

已完结

我在2023年12月24号接到还呗电话说我的征信很好，可以在他们平台贷款，我说暂时不需要，他们说你可以先测试一下你的贷款额度，不带款不要紧，我就在他们的催促指导下测试了一下，他们说你能带十万多，我说利息是多少，她说一年一万二千多，我说利息太高，暂时也不用，她说你点一下优惠看看能降低利息，我看了一下，我说生意不好，暂时不需要，下午4：54还呗平台就从我银行卡里就去了288元。请求退换

投诉进度

用户评价

2024-01-02 10:23:12

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业、#客服态度好

品牌评分

用户申请完结

2024-01-02 10:22:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

投诉一天，就退款了，非常有效，感谢消费保！

用户补充投诉

2024-01-02 09:13:30

补充内容

处理完毕，非常迅速有效，感谢消费保平台。 也希望还呗平台合格合法服务客户。

平台跟进

2024-01-02 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-01-02 00:45:13

补充内容

经常用各地虚拟电话诱导催促借款，严重影响工作秩序，要求停止骚扰。

用户补充投诉

2024-01-02 00:33:55

平台审核通过

2024-01-01 23:21:43

用户发起投诉

2024-01-01 23:18:32

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