投诉瀚音科技客户服务质量问题
网友保保_DFc1bCPH
已完结
2023年9月22日至10月10日,我儿子以学习为由,多次使用我的手机及微信登陆微信小程序中“深圳市瀚音科技有限公司”旗下游戏“侠客梦”并累计充值10420元。我发现的时候以为小孩子只是玩游戏,并没有在意,就只限制了其使用手机。后来当我发现银行卡余额少了很多,顺藤摸瓜找到了原因,小孩子也承认了充值游戏的事实。我联系该游戏客服,没有任何回应,随即联系贵处,希望妥善处理此事。
投诉进度
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2023年9月22日至10月10日,我儿子以学习为由,多次使用我的手机及微信登陆微信小程序中“深圳市瀚音科技有限公司”旗下游戏“侠客梦”并累计充值10420元。我发现的时候以为小孩子只是玩游戏,并没有在意,就只限制了其使用手机。后来当我发现银行卡余额少了很多,顺藤摸瓜找到了原因,小孩子也承认了充值游戏的事实。我联系该游戏客服,没有任何回应,随即联系贵处,希望妥善处理此事。