1. 哗啦啦收银系统未按时返款，导致我司经营困难，要求退款 2. 哗啦啦收银系统违约，未给出返款时间，我司现金流压力大，要求退款 3. 哗啦啦收银系统未按合约返款，我司面临经营困难，要求退款

网友保保_AZHpMF8T 2024-01-03

已完结

我司主营餐饮连锁门店，自2019年9月起使用哗啦啦收银系统进行收银。2023年9月至10月间的营业款总计10****41.61未能及时按合约返款。我司9.12和9.21两次在哗啦啦系统提款操作一直显示“交易进行中”，至今未收到该款项。 期间我司多次致电哗啦啦客服热线：4006-527-557，哗啦啦方面对此无任何回应，未给出返款时间和违约赔偿及任何相关说明，仅说会向公司反馈，无任何实质性回复。我司面临非常大的现金流压力，经营困难，希望此案能迅速妥善解决。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-18 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-03 11:38:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-03 11:38:21

用户发起投诉

2024-01-03 11:32:28

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