投诉席朗演讲口才培训退款纠纷
网友保保_55732099
已完结
本人于2023年11月在席朗口才申报课程，当时报的是7门课程3选一，10800元，共计60课时。本人选择的第一门课程为当众讲话共计30课时，截止目前本人共计上了9课时。由于身体和工作以及对新的课程表不是很满意等原因，本人暂无时间学习，提出退款申请。席朗口才拿出当时签的合约，按照他们计算方式只能退还我1288元，他们合同中体现霸王条款，声称学员只要参与课程，当门课程还不退款，未参与的课程扣除百分之30费用。本人只上了当众讲话9课时课程，试听了心理课程一节课，现机构要求试听课课程也必须扣除全部学费。导致我花了10800元，如按课时扣本应退还9000余元，现只能退1288元，实属欺诈消费者。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
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