投诉港深通收费问题

网友保保_951271df 2024-01-03

已完结

我夫妻二人在深圳市港深通汽车驾驶员培训有限公司位于龙岗区蛇地岭一巷路9号侧对面的经营场所的办公室报名学车并共计付款一万多元，后经驾校客服指导截至目前已完成并通过科目一考试，但提出要开始学*驾驶训练时客服改口称未收到学费拒绝继续履行合同。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-18 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-05 14:53:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-01-03 22:06:03

用户发起投诉

2024-01-03 21:59:46

投诉信息

港深通

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

11360元

投诉编号：

96633035

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