一直说有解决都快两年了还是没退,然后收费后也没有人管,问收费人,直接喊我们问总部,结果费用一直不退, 网友保保_5RPj0Csn 2024-01-04 已完结 从2022报课后,费用多收,至今未退,不管不顾,没有人问,也没有后续 投诉进度 企业完结 2024-01-26 11:07:43 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 尊敬的学员您好,根据我们客服部门的反馈。您的退款申请已经完成审核,已经进入财务打款环节,请您耐心等待,您可以随时拨打我们的官方客服电话40****1615 了解进度。 平台跟进 2024-01-04 13:02:20 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-01-04 13:02:15 用户发起投诉 2024-01-04 12:56:41 展开全部