希望有关部门能够帮助我退费
网友保保_de31f986
已完结
在网上加了一个自称是四川学易成教育机构的老师，说能够帮我提升学历，让我交付两千元定金，给我的收款码是（四川溯文教育科技有限责任公司）付款后发现不是一个机构，询问后告知是需要四川溯文来给我注册学籍，并在网上查询四川溯文教育有多起官司，让我付尾款时我提出想线下交易，让我联系另外一位老师，让我联系的这位老师，是在我查询溯文教育时，有学员给这位老师转钱后也得不到任何回复了，所以我就跟学易成这位老师申请退款，承诺我7-15个工作日退款，但是现在已经过了15个工作日了，发消息也不做任何回复，希望有关部门能够帮助我退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
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