银吉姆不退钱！

网友保保_3Gtas7Ff 2024-01-06

已完结

2021年6月19号开的会员消费6988元，私教33000元，因怀孕不适合锻炼了，我们在2021年9月份开始就停止锻炼了，后在2023年2月提出剩余部分私教课退款，当时经理是同意的，但是需要支付一部分的手续费，但关系好的私教告知我们如果通过起诉等司法途径，这部分手续费完全不需要付，后面想着损失点也算了，结果一直没有动静，然后经历了银吉姆换老板，差点倒闭，更加坚定了我们要退款的心，三月份到店再次沟通，经理说他们刚接手工资也发不出来，给他们点时间，预计五月份开始给我们退款，并分三期支付，可是至今都没有收到退款，故投诉。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-01 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-30 16:42:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-06 19:55:20

用户发起投诉

2024-01-06 19:49:42

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