银吉姆
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客服电话:
4006131212
售后政策:
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品牌简介:
杭州银吉姆健身服务有限公司于2018年06月06日成立。法定代表人刘学委,公司经营范围包括:服务:健身(除气功),游泳馆,非医疗性健康知识咨询,舞蹈培训,体育活动赛事策划,文化艺术策划(除演出中介)等
银吉姆倒闭后私教费退费纠纷
收取私教费用,但是公司已经倒闭,请求退费
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
湖州长兴银吉姆健身房闭店不退费
我于2024年3月22日办理了湖州长兴银吉姆健身房年卡,为期一年,实际可使用时间是2024年3月22日至2025年3月22日。费用1080元,以下有转账记录和微信聊天记录为证。但是湖州长兴银吉姆健身房于2024年6月份闭店,至2025年10月都不曾开店,至今也未给过任何交代或者退费,损害了消费者的权益。因此我的诉求为退还我办卡的费用1080元。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
银吉姆预付卡退款遭拒且乱收费
我与2024年3月26日在慈溪吾悦广场银吉姆办了张季卡 总额900 经多次与老板协商不同意 以及要求收我手续费630 到手270 我要求全额退款 多次不回信息
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、乱收费
已完结
银吉姆健身卡无法使用且无后续处理
我于2019年10.26日在常州天宁区银吉姆办理的健身卡,为期5年,由于中间疫情是往后延期的,去过一年左右,后来搬家生小孩很久没有去,在20224年想去时发现银吉姆不在了,由另外一家机构接手,说没有办理转卡,不能继续使用
投诉问题
倒闭关门、预付卡纠纷
已完结
银吉姆游泳馆未通知换教练且闭馆拒退费
2024年6月份,我在淮安银吉姆吾悦广场店四楼健身房报了12节一对一游泳课,一共2280元。在2025年1月8日我联系教练约课时被告知教练已经离职,让我自行联系馆长找新教练,这期间游泳馆并未主动联系告知我教练离职更换教练相关事宜,并且最*这家游泳馆闭馆何时开始营业我也未接到任何通知,现因该游泳馆违约不负责,我要求退掉剩余未上的六节课费用,该游泳馆馆长直接明确拒绝退费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
银吉姆健身教练虚假承诺未履行,要求退款
于2021年10月14日健身教练让我帮他冲业绩花费16000买了五十节课 承诺可以转让原价退回给我钱 但是现在已公司名称变更为由不履行承诺 只让我自己练完 需求是退课程费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
银吉姆健身馆办理健身卡退款投诉
投诉内容在2022年12月30日 于永旺三楼银吉姆健身馆办理迪卡侬楼上暂未开业的健身卡,三四月开业未提醒可以去健身,过了几个月就倒闭了,中间一次未去过,诉求是退还办卡费
投诉问题
虚假宣传、倒闭关门
已完结
银吉姆开卡问题
我于2019.4.2在位于常州市天宁区兰陵北路301号的银吉姆继了一张游泳长训班,当时我第一张卡还没有使用完,一直没开第二张卡。后因学*紧张孩子一直没去使用。店方也因口罩原因一直没正常开业。至2023年初我查询发现我的第二张卡已被开卡。我与他们店长多次沟通,他们一直在拖延。前段时间再去看已更名为“隧石健身”,说我的原卡已经没用了。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
银吉姆健身卡退款纠纷
2020年在银吉姆办理了健身卡,并购买了十几万的私教,因工作原因无法去上课,22年年底提出了退课,当时协商下来可退10万多的课程费,就提交了。一直到23年年底只退了1万多,剩下的告知健身房破产了没有钱退。现在要求退回剩余部分的费用。
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷
已完结
投诉南通市力沣冠体育文化有限责任公司霸王条款
本人在2023年9月向吾悦广场的银吉姆健身房购买私教课24节(直接向当时的经理张华康转账)截至今日剩余9节,在此期间银吉姆健身房在未进行通知的情况下,因未知原因变更为贯体健身,即南通市力沣冠体育文化有限公司旗下健身房,询问之后答复为课程不受影响,之前的课程也导入贯体健身使用的会员小程序“菠菜会员”。结果2024年8月份前去上课被告知必须再买三节课才能恢复之前的9节课程,本人不同意,要求退款,健身房不同意。拨打12345投诉之后,健身房仍不同意退款。根据《民法典》第496条,“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。”如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供,未与消费者协商,消费者仅能选择接受与否,则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定,“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”如果健身房提供的“霸王条款"不合理地排除或限制消费者退课退款的权利,该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款,希望部门可以帮忙处理,谢谢。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结