投诉力美健健身会所倒闭关门
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1. 投诉的主要内容 【消费方式】: 现场 【消费凭证】: 合同 【公司名称】: 广州市力美健健身管理有限公司 【公司地址】: 广东省广州市越秀区登峰街道(登峰街道)恒福路246号 【商家店铺地址】:广东省广州市海珠区琶洲街道保利中悦广场悦雅酒店4层 【商品/服务名称】: 服务 【服务名称】: 娱乐、健身服务 【品牌名称】: 力美健,迈可威 【消费时间】: 2022-06-06 【消费金额(元)】: 5888 【商品数量】: 会员续费24个月 商家优惠 疫情延期=实际有效期至2025年10月18日 2. 投诉的主要事实: 2023年11月11日前往该公司健身中心(广东省广州市海珠区琶洲街道保利中悦广场悦雅酒店4层 )游泳时,发现已停止营业,且大厦物业在电梯门口贴有告示,见附件拍照。 力美健给出的唯一解决方案是转会员到海珠区丽影店,但我去交涉了解过了,丽影店没有游泳池(因为我膝盖不好,只能游泳),且其店员说其他分店也都没有泳池了,所以不能给我进行转会员和继续提供游泳运动的场所。所以我只能要求力美健按剩余时间折算,退还我的剩余会员费用。 【希望相关部门如何处理】: 调查力美健公司经营情况,协助广大受害消费者进行退费处理。 3. 投诉的主要理由: 力美健公司未给出迈克威分店游泳会员的妥善处理方案,且无人给予退费办理渠道。 4. 其他内容: 相关证据详见附件。
投诉进度
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