实惠喵充值问题,客服不解决,要求退款 网友保保_ggY9zbVD 2024-01-08 已完结 12月29号给193****2045充了95元话费加5元话费补贴券,订单显示出已经完成,可是话费一直没有到账,客服也不回复。 投诉进度 平台完结 2024-01-23 17:23:11 处理结果 投诉人您好,投诉已反馈到实惠喵,如果您的问题没有得到解决,建议您 一、如通过微信支付,可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”,找到该笔交易记录,点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。(这个办法除了可以拿回退款,只要投诉多了,微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号,这样可以让更多人不再被忽悠)。 二、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。 三、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(请详细填写投诉内容及订单编号,且务必注明商家所在地的具体省市区地址等,这样就可以通过走信访途径,转到多个辖区领导,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查。这个方法,只要信访被接受,100%解决。) 平台跟进 2024-01-12 10:47:10 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-01-08 18:28:52 用户发起投诉 2024-01-08 18:21:14 展开全部