投诉广发租房退款纠纷

网友保保_o003jBfE 2024-01-08

已完结

刚开始是因为我们刚租的房子没有提前告诉我们舍友什么人也没说养了猫，我们床上有猫尿找他们处理，他们不处理还断章取义，我们投诉了他们，他们被扣了款才找我们，发短信打电话骚扰让我们退租退款撤销投诉，也没有说其他方案，我们当时投诉是希望她们处理问题的，但他们直说不租给我们了让我们搬走退款。这个完全是属于他方违约了。出租方违约符合合同内第六大条的第一条，合同违约金为两个月租金。所以出租方应该赔偿承租方两个月租金1950*2=3900

投诉进度

平台自动完结

2024-02-23 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-01-19 11:48:14

补充内容

企业没有然后动静

平台跟进

2024-01-09 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-08 19:55:31

用户发起投诉

2024-01-08 19:48:11

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